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鄞州欢乐海岸商业广场冷却塔噪声超标,小区居民苦不堪言

近日,鄞州区欢乐海岸小区有居民向市12345政务服务热线中心反映,乐海岸商业广场空调冷却塔正对着居民楼,噪声很大,严重扰民。12345立即将投诉转办给相关部门。

9月3日,“12345首问即办”专栏记者获悉,鄞州区综合行政执法局已经介入,发现噪声分贝确实存在超标情况,钟公庙街道表示将组织协调。

 视频制作 记者 陈善君


空调冷却塔噪声扰民

“欢乐海岸商业广场空调冷却塔噪声很大,正对着我们居民楼,这让我们怎么生活和休息?”鄞州欢乐海岸二期纯水岸居民周女士说。

记者跟着居民来到小区,在纯水岸24幢12楼,一进居民房间就能听到从南面传来的轰鸣噪声。放眼望去,南面阳台窗户外面就是欢乐海岸商业广场的大楼,间隔距离比较近,安装在商业广场楼上的空调冷却塔正对着居民楼,发出轰轰声。

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居民楼正对商业广场冷却塔 

仔细听还有“嘀嘀……”的低频噪声,“这低频声也是从商业广场楼下的设备机房传来的,在楼下听更明显。而空调冷却塔在商业广场楼上,噪声影响最大的是居民楼中间层居民,这些噪声全天候不间断地发出来。”居民周女士说,白天可能开的空调多声音大一点,晚上停止营业声音小一点,但一直都有。

居民反映,噪声从今年商业广场开业后就开始了,到了五六月份天热起来后,可能因为空调开得多起来了,噪声也就越来越大。

“窗户不能开,太吵了,这噪声吵得我们每天在家里心烦意乱,休息不好,小孩学习、做作业都受影响。”居民表示,他们也曾多次向商管公司反映,但问题总是被推拖。希望相关部门能切实关注民生问题,处理好这个问题。

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商业广场离居民楼很近


检测发现噪声超标,将开协调会

12345政务服务热线中心接到这一问题反馈后,立即将诉求转给鄞州区相关部门处理,并进行跟踪督办。

鄞州区综合行政执法局接到投诉后,对该商业广场噪声进行了检测,执法人员表示确实发现存在噪声超标情况,还作出了处罚,目前问题依然存在,他们也还在进一步监测噪声。钟公庙街道相关负责人表示,他们也积极介入,将组织一次协调会。

记者也找到欢乐海岸商业管理公司了解情况,该公司回复称,从现场情况看,空调冷却塔降噪在技术层面上仍有困难之处,还需要一段时间解决。他们表示空调冷却塔是正规厂方生产的产品,已通知厂方进行现场相关指标的检测,对于设备发出的低频声是否超标,他们也没专业测试仪器,正安排专业降噪单位进行分析。

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欢乐海岸商业广场外景

商管公司表示,对于噪声超标的问题,区综合执法部门已经介入调查,他们会积极配合处理。最近,街道也和商管公司进行了对接,要求商管公司拿出整改方案。目前,问题仍在进一步处理之中,“12345首问即办”专栏也将继续关注。


来源 宁波晚报 记者 陈善君 编辑 施忆秋
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2021-09-05 15:27:03