寒潮来袭，这里有热饭暖被空调，24小时“不打烊”

寒潮来袭，街头乞讨者和外来临时遇困而流落街头人员过得怎样？11月29日，记者从宁波市救助管理站了解到，为切实做好严寒天气下的救助管理工作，防止街头流浪乞讨人员、外来临时遇困人员因无家可归露宿街头而造成意外事件的发生，市救助管理站已于日前开展“寒冬送温暖”专项救助行动，并启动了寒潮应急预案。

视频制作 记者 崔引

一方面，工作人员兵分多路走上街头，带着冬衣、棉被、面包、牛奶、宣传册等物资，搜寻流浪乞讨人员；另一方面，站内加强了各项救助物资准备工作，保证24小时向求助者敞开大门。

桥洞、地下通道、24小时银行、车棚、拆迁废弃房屋等地点，是流浪乞讨人员较为集中的活动区域。29日下午，记者跟随救助管理工作车，走上街头进行巡查。

“救助站的来了！”还没走近，远远看着工作人员穿着统一的蓝色背心，有流浪汉已开始招呼身边的同伴。在新江桥桥洞下，这里排列着十来张铺在地面的临时床位，旁边的纸箱、推车载满了他们的全副家当。这里不仅可遮风挡雨，还临近外滩方便外出活动，近年来渐渐成了流浪汉们的首选聚集地。

“核酸做过了吗？”“寒潮要来了，要不要进站去？”“被子还够吗？”“最近有没有找工作，去面试了吗？”工作人员跟流浪者耐心地攀谈并劝导他们进站，在对方表示拒绝后，他们将一套崭新的棉被、一袋饼干面包送上，并不忘叮嘱道：“如果有需要，随时联系我们，救助专用车会来接你进站。”

穿着蓝色背心的市救助管理站工作人员为流浪者们送上冬被。 摄影 崔引

市救助管理站负责人介绍，对到站求助的流浪人员，或是因天气原因临时遇困的流落街头人员，他们将本着“应救尽救”的原则，切实开展救助服务，确保困难群众和流浪乞讨人员不受冻、不挨饿。“只要他们愿意过来，热腾腾的饭菜是有保障的。”

据悉，为做好寒潮期间的救助工作，市救助管理站加大了街面主动巡查救助力度，增加街头巡查次数，扩大巡查范围。深入流浪乞讨人员集中活动和露宿区域，加大对露宿人员的排查，建立露宿人员信息库，切实掌握每个流浪人员的姓名、户籍、经常露宿区域等信息。

同时，站内也积极做好后勤保障工作。棉被、绒衣、绒裤、棉鞋等御寒物资储备充足，接待窗口实行24小时值班，全天候接待求助人员，提供食宿、医疗、返乡乘车凭证等救助服务。确保困难群众顺利进站，吃上热饭、热菜，喝上热水、盖上暖被，睡觉房间有空调取暖，及时购票顺利返乡。对电话求助或网络反映需要救助的，及时派出人员、车辆到现场甄别救助，并做好救助信息反馈工作。

寒潮来临，如果您发现身边有生活无着落的流浪乞讨人员，请告知、引导他们到救助管理站求助，也可以拨打110或求助电话（宁波市救助管理站：87112382；鄞州区救助管理站88307190）。