头雁领航话共富 | 围绕人才“引育留”，她持续推动服务迭代升级

“大家好，今天第一期探企直播，我们走进北仑春晓湖工业园区的企业……”11月26日，直播前的彩排调试开始了，第一站是宁波拓普电器有限公司。从在人才市场挂海报，到求职大巴开通；从在线推介企业，到试行探企直播，为了把更多人才吸引到春晓，严赛男可谓下足了功夫。

从2012年走上社工岗位开始，严赛男便与人才工作打交道，如今任职宁波市北仑区春晓湖工业社区党总支书记也快两个年头了。围绕人才“引育留”，她有与时俱进的思考和做法。

视频拍摄 制作 记者 陈烨

她是求职大巴上的导游，也是“直播带货”的主播

春晓街道位于北仑区东南部，三面环山，一面滨海。无限好风光，为春晓打造出一张旅游金名片，可也因距北仑城区24公里的“偏远”，让这里的企业一度陷入“招工难”的窘境。

“一家企业诚意满满地开着大巴去北仑区人才市场，8名求职者上了车，结果发现车子越开越远，半路就‘跑’了6人。”发生于2013年令人哭笑不得的一幕，严赛男至今记得。现在是茶余饭后的调侃，当时却像是一记打在身上的重拳。

在基层10年，严赛男一直专注人才工作

彼时，入驻春晓街道的一共有六七十家企业。社工不多，既要服务居民，也要做好企业的“后勤”保障。严赛男入职干的第一件事，就是组织企业人事经理，开展培训活动。

为了把人引进来，助力企业用工招聘的服务方式一直在迭代更新。2014年，到北仑区人才市场设摊，同时兼顾校招；2015年，为求职者开通求职大巴，定期收集企业用工需求，在北仑区人才市场发布招聘信息；2016年，引进人力资源公司，收集企业简章，调研精准需求，并定向帮扶企业对接外部人力资源。同年，推出沙龙活动，通过每季度一个主题，提高企业人事经理在招聘、用人等方面的能力；2020年疫情发生后，开启在线招聘，让企业自己吆喝，并为求职者设置客服模式，实现一对一的咨询、对接；2022年，牵手第三方服务机构，试行探企直播，通过线下线上的方式，让求职者沉浸式体验企业文化魅力。

在这期间，严赛男尝试了多种角色。求职大巴上，她是推介春晓宜居宜业的导游；在线招聘时，她又成了“直播带货”的主播。

在线招聘时，严赛男（右一）化身主播

点滴变化，是持续推进这项工作的动力。求职大巴刚开通的一年多里，严赛男在车上不停地说，因为车上所有人对春晓几乎都是陌生的。2016年下半年开始，她发现，谈及春晓，会有求职者在旁附和，“我去过”或是“春晓很漂亮”。

引才的“磁场”建立起来后，求职者多了，企业的底气也有了。以前问及用工需求，企业会说“没什么别的想法，给我一些人就行”，这几年，企业会对求职者的年龄、学历提出明确的要求。

第一期探企直播彩排 

以“邻里中心”为阵地，她注重需求与服务精准对接

2020年，春晓湖工业社区成立。同年12月，严赛男任职党总支书记。如今，这里聚集了269家企业、两万多名职工。园区产业类型丰富，除汽配外，还涉及外贸、新材料、医药等。

求职者来了，如何稳定地留住他们？以2020年投入使用的滨海市民广场为阵地，春晓湖工业社区致力于打造最具生活气息的工业园区。

“滨海市民广场占地26亩，有超市、店面、图书馆、报告厅等，你可以理解为工业社区里的‘邻里中心’，辐射整个园区。周边职工过来，骑电瓶车只要五六分钟。”严赛男告诉记者，社区党群服务中心的入驻，极大增强了这个”邻里中心“的服务功能。“我们通过开展系统的培训和活动，不仅提高了职工工作8小时内的业务水平，还丰富了他们工作8小时外的业余生活。”

咖啡吧里满墙都是书籍，这里是职工最爱来的地方

每月两场“午间课堂”，有瑜伽、茶艺、插花等职工喜闻乐见的艺术培育；每年举办职工文化节，鼓励企业培育文艺团队；春节前后推出“七天乐”，让就地过年的职工有形式多样的娱乐活动……

为了扎实做好人才工作，2022年的专题台账就有厚厚四本。严赛男是社区的领头雁，2021年年底还当选北仑区第十届人大代表，这样的“双重身份”让她更注重需求与服务之间的精准对接。

围绕人才工作，一年四本台账

企业用工有没有问题？外来职工融入春晓有什么需求？通过每月记录和总结，她把一个个问题梳理出来，再对症下药，逐个突破。

比如职工有技能提升需求，她就推出联学联赛、赋能课堂，通过开展产业技能互学、技改项目比拼，营造“比学赶超”的氛围；职工归属感较弱，她就定期举办”外来青年走春晓”活动，带领他们打卡春晓美景；职工有反哺的想法，她就建立志愿者队伍，让职工参与防疫、宣讲等各项工作，并搭建积分体系，通过年度积分兑换，维持并提高他们的积极性。

“人才是企业发展的第一生产力，帮助企业把人引进来、留下来，我觉得这是我们这个工业社区的服务方向。”年底将至，对于2023年的工作安排，严赛男已有了新的想法：提升数字化服务能力，拓宽渠道，创新平台，构建人才“雁阵”格局和循环式人才生态。